利用規約
本利用規約はRifugonが提供するウェブサイトおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意したうえでサービスを利用するものとします。サービス利用に際しては、法令遵守、第三者権利の尊重、当社が定める手続きに従うことが求められます。なお、当社は必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後にサービスを利用した場合は変更に同意したものとみなします。
1. サービスの提供とアカウント
当社はウェブサイト上で提供する情報、相談受付、診断サービスおよびコンサルティング等のサービスを安定的に提供するよう努めます。利用者が当社の有料サービスを利用する場合、利用規約に加え個別契約が締結されます。アカウントやフォーム経由での申込に際しては、真実かつ正確な情報を提供する義務があります。利用者はアカウントの管理責任を負い、第三者による不正利用を防止するために適切な措置を講じる必要があります。パスワードの管理不備や利用者の過失による損害は、原則として利用者の責任となりますが、当社の故意または重大な過失に起因する場合はこの限りではありません。
2. 知的財産と利用制限
当社が提供するコンテンツ、ロゴ、文章、デザイン、ソフトウェア、分析手法等の知的財産権は当社あるいは正当な権利者に帰属します。利用者は自己の業務の範囲内でのみ当サイトの情報を利用でき、再配布、改変、商用利用等は当社の書面による許諾がある場合を除き禁じられます。利用者が当社に提供するデータや情報については、必要に応じて当社が業務遂行のために利用または加工することがありますが、その際も提供者の権利を侵害しない形で取り扱います。また、当社の承諾なく当社サービスやスタッフを装う行為は禁止されます。
3. 料金・支払・キャンセル
有料サービスの料金、支払条件、キャンセルポリシーは個別契約書またはご案内ページに記載します。見積りや料金提示は原則見積有効期間内に限り有効です。支払遅延が生じた場合、当社はサービスの停止や契約の解除を行えるものとし、利用者は遅延に伴う損害を負担する場合があります。返金ポリシーはサービス内容により異なりますので、契約前に必ず条件を確認してください。プロジェクトにおいては分割支払やマイルストーンに基づく支払を合意することがあり、その場合は合意内容に従います。
4. 免責事項および責任範囲
当社は合理的な注意を払ってサービスを提供しますが、提供する分析や提案に基づく具体的な収益改善の結果を保証するものではありません。経済環境や顧客行動、外部システムの変更等の要因により成果が変動することがあるため、最終的な事業成果は利用者側の実行と運用によります。当社は故意または重大な過失がある場合を除き、逸失利益等の間接損害について一切責任を負いません。利用者は当社の提案を実行する際に自社で適切な判断と検証を行う義務があります。第三者との契約関係や法令順守については利用者が責任を負うものとします。
5. 契約解除・サービス停止
利用者または当社は、相手方が本規約に違反し是正がない場合、契約を解除できるものとします。違反の内容によっては当社は直ちにサービス提供を停止する権利を有します。利用者の都合による途中解約の場合、既に提供済みの作業や費用に相当する料金は請求される場合があります。サービス停止や解除に伴うデータの取り扱いは個別契約に従い、必要な場合はデータの引渡しや安全な廃棄を実施します。また、法令に基づく開示要請があった場合には、当社は適法な手続きに従って情報を提供することがあります。
6. 準拠法・紛争解決・連絡先
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。本規約または本サービスに関し当社と利用者の間で生じた紛争は、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。ご不明点や権利行使の申し出（開示・訂正・削除等）は下記連絡先にご連絡ください。迅速に対応するよう努めます。株式会社 Rifugon 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-9-1 電話: +81 3-1234-5678 メール: [email protected]